Украинцам, которые этой зимой остались без отопления из-за аварий и последствий вражеских обстрелов, не будут начислять плату за неоказанные коммунальные услуги. Речь идет о тепле, водоснабжении и вывозе бытовых отходов.

Президент Украины Владимир Зеленский подчеркнул, что люди не должны платить за услуги, которых фактически не получали. По его словам, государство обязано обеспечить справедливый подход, а перерасчет должны делать поставщики услуг — без лишней бюрократии для граждан.

Премьер-министр Юлия Свириденко сообщила, что правительство уже приняло решение об автоматическом перерасчете. Он будет применяться в случаях, когда услуги не предоставлялись или их качество было ненадлежащим — в том числе из-за ударов по энергетической инфраструктуре.

Поставщики коммунальных услуг обязаны самостоятельно пересчитать начисления за весь период отсутствия услуг. Потребителям не нужно подавать заявления или обращаться в инстанции — суммы скорректируют автоматически.

По данным правительства, результаты перерасчета украинцы увидят в платежках за январь 2026 года. Таким образом, в счетах должны остаться только реально полученные услуги.

Контроль за выполнением решения возложен на Министерство развития общин и территорий Украины и Госпродпотребслужба Украины. Власти ожидают, что это снизит финансовую нагрузку на семьи и усилит ответственность коммунальных компаний.